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우리는 물건을 파는 게 아니라
지혜와 이해력을 팔아야 한다.
보험은 증서가 아니라
가족의 슬픔을 줄이는 가치를,
나이키는 신발이 아니라
스포츠맨의 전율과 활력을,
스타벅스는 커피가 아니라
그 문화를 누리는 행복을,
여행사는 여행 상품이 아니라
재미와 낭만을 팔아야 한다.
@장문정 - 한마디면 충분하다
쌤앤파커스
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